Үз хокукларыгызны белегез!

                   Кулланучылар хокукларын яклау һәм кеше иминлеге өлкәсендә күзәтчелек федераль хезмәтенә гражданнардан кассадагы товар бәясе киштәдәге яки витринадагы бәясеннән зур якка аерылып торганда, гамәлләр алгоритмы мәсьәләсе буенча шактый мөрәҗәгатьләр булуы мәгълүм.
Шуңа бәйле рәвештә, кулланучыларга ваклап сату-алу шартнамәсе буенча товарлар турында кирәкле һәм дөрес мәгълүмат алу хокукын үтәүне тәэмин итәргә тиешлеген күздә тотарга кирәк («кулланучылар хокукларын яклау турында»Законның 10 ст.2 п.). Товарның бәясе турында мәгълүмат аны дөрес сайлау мөмкинлеген тәэмин иткәне ачык билгеле.
Сатып алучы товарны ваклап сату-алу килешүе төзегәндә сатучы игълан иткән бәядән түләргә тиеш (РФ ГК 500 ст.1 п.).
Кулланучыларның игътибарын шунысына юнәлтү мөһим: әгәр сез инде товар өчен түләгәнсез һәм хатаны күргәннән соң гына, кибет барыбер сезгә чек белән ценник арасындагы аерманы түләргә тиеш.
Бәяләр һәм чекларга туры килмәүне ачыклаганда, киләсе алгоритмны сакларга киңәш итәбез.
1. Сәүдә объектларында (сатучы тарафыннан билгеләнә һәм кулланучыларның ирекле үтеп керү мөмкинлеге өчен билгеләнмәгән урыннардан тыш) теләсә нинди чыганаклардан теләсә нинди формада, шул исәптән товарны фотога төшерү юлы белән, кулланучылар хокукларын чикләү рөхсәт ителми.
Ценникта урнаштырылган бәя турында мәгълүматны теркәгез. Товарның бәясе турында мәгълүматны, сатучы белән бәхәс килеп чыккан очракта, дәлил сыйфатында куллану өчен кирәк булуы ихтимал. Товарның бәясе турында мәгълүматны теркәү өчен ценникны фотога төшерегез; шаһитлар барында сатучының вәкилен товарның бәясе урнаштырылган урынга чакырыгыз, чек белән ценник арасындагы аерманы теркәү өчен. (Ваклап сату-алу шартнамәсе шартларын раслау өчен бәхәс килеп туган очракта, сез шаһит күрсәтмәләренә (РФ ГК 493 ст.) таяна аласыз.
2. Сатучыга дәгъва белдерегез
Сатып алганнан соң ук кассирдан вәкаләтле сату ноктасының вәкилен чакыруны таләп итегез һәм телдән аңа дәгъва белдерегез. Телдән дәгъваны канәгатьләндерүдән баш тарткан очракта сатучыга килеп туган хәлне тасвирлап язмача дәгъва белдерегез (инцидентның датасы, вакыты, товарның исеме, ценниктагы сумма һәм чек).,
Сез түбәндәге таләпләрнең берсен күрсәтергә хокуклы:
- чек һәм ценник арасындагы товар бәясе аермасын кире кайтару турында таләп (РФ ГК 1102 ст.);
-нигезле срокта ваклап сату-алу килешүен үтәүдән баш тартырга һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны һәм килешү төзегәндә товар турында дөрес мәгълүмат алу мөмкинлеге бирелмәүгә бәйле башка чыгымнарны каплауны таләп итәргә («кулланучылар хокукларын яклау турында»Законның 12 ст.1 п.).
(Тиешле срокны билгеләгәндә товарның яраклылык срогын, аны куллану сезонлыгын, куллану үзенчәлекләрен исәпкә алырга кирәк. (РФ Югары Суды Пленумының 28.06.2012 ел, № 17 карарының 36 пункты).
3. Сатучының дәгъвасын канәгатьләндерүдән баш тарткан очракта, сатып алучы сатучыга түбәндәге дәгъва таләпләре белән судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы: чек белән ценник арасындагы товарның бәясеннән аерма рәвешендә нигезсез баетуны түләттерү турында (РФ ГК 1102 ст. 1 п.); ваклап сату-алу килешүен өзү һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтару турында («кулланучылар хокукларын яклау турында»Законның 12 ст. 1 п.).