Госдума приняла в первом чтении законопроект, который вводит разграничения ответственности туроператоров, турагентов и третьих лиц, предоставляющих отдельные услуги в рамках реализации туристского продукта.
Депутат Государственной Думы РФ, первый заместитель председателя Комитета по малому и среднему предпринимательству, координатор федерального проекта «Предпринимательство» партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Альфия Когогина прокомментировала: «Сделан ещё один шаг для усиления защищенности граждан, пользующихся услугами туроператоров и турагентов.
Законопроект выстраивает прозрачную модель ответственности на российском рынке туризма и снимает с добросовестных турагентств чужие риски. Реализация предлагаемых изменений будет способствовать, в том числе, снижению недобросовестной конкуренции со стороны агентов, работающих по «серым» схемам, и повышению доверия потребителей к легальным турагентствам».
Согласно проекта закона туроператор будет отвечать за качество и соответствие требованиям услуг, входящих в турпродукт (размещение, перелёт, трансфер), а турагент – за исполнение собственных обязательств (перечисление денег туроператору, согласование условий поездки, информирование клиента и уведомление оператора о заключении договора).
Также вводится механизм пресечения случаев, когда недобросовестный агент получает оплату от туристов, а затем исчезает с деньгами, не перечислив средства туроператору. Такие действия повлекут за собой прямую ответственность агента, а туристы получат право предъявлять претензии и требования о возмещении убытков напрямую тому участнику рынка, который допустил нарушение.
Нет комментариев